Vilkår

Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser
gælder for alle leverancer fra Lars Bjørn Vinimport


Priser & betaling

Alle priser er inkl. moms og gældende afgifter.
I webshoppen kan du bestille dine varer online og betale med flg. betalingskort:

Dankort, Visa Dankort, Visa, Mastercard, AmericanExpress,
Der opkræves  IKKE gebyr ved brug af betalingskort.


Sådan handler du:

Du skal være fyldt 18 år for at handle i denne netbutik.

Markér produktet " Læg i kurv". Anfør antal. Når du har valgt de ønskede produkter vælg Kurv i øverste højre hjørne
Tjek  at din bestilling er i overensstemmelse med de produkter du ønsker. Marker "Gå til kassen"
Indtast dine oplysninger, faktureringsadresse og husk at anføre hvis du ønsker anden leveringsadresse.
Vælg forsendelsesmetode.
Vælg kortbetaling - indtast kortoplysninger.
Læs vilkår og gennemfør ordre. Når din bestilling er modtaget vil du modtage bekræftelse pr. e-mail.

 

Medimport

Bemærk de særlige vilkår for medimport.

Medimport kan sidestilles med forsalg, dvs. du betaler på forkant (se bestillingsfrist), og din bestilling er først gældende når vi har registreret din betaling.
Din bestilling kan afhentes i forretningen (Jægersborg Allé 19, 2920 Charlottenlund)  fra den opgivne dato for hjemkomst (se afhentning/levering), og levering sker indenfor en uge efter denne dato.
Bemærk at der ikke ydes gratis fragt i forbindelse med Medimport.
Forsendelse sker efter vores almindelige tarif.

 

Forsendelse

Forsendelse sker næste hverdag efter vi har modtaget din bestilling - dvs. at du typisk vil modtage din bestilling efter 2 hverdage.
Se leveringsmulighederne når du afgiver din bestilling -   ex.  afhentning på nærmeste postudlevering, levering på arbejdsplads.
Hvis du f.eks. vælger FLEX-levering = forsendelsen må stilles i garage, skur, etc., så husk at dette sker på eget ansvar.
Der kan ikke aftales leveringstidspunkt - klokkeslæt/tidsrum.

Levering af varer fra Lars Bjørn Vinimport anses for sket, når kunden har fået varen udleveret.
Ved modtagelse af din forsendelse bør du altid kontrollere at den svarer til din bestilling.
Hvis der er sket en fejl/mangel skal du kontakte os hurtigst muligt.


Forsendelsespriser

Gælder kun i Danmark (Ikke Færøerne og Grønland )

Forsendelsesomkostninger uanset antal fl.:  kr. 99,00 (incl. moms)
Fragtfri levering ved køb over kr. 2.500,00 (incl. moms)
Bemærk de særlige betingelser for forsendelse af Medimport. Læs herunder.

Tillæg til ikke-brofaste øer:
Hvis din bestilling overstiger 12 fl. , eller ikke kan sendes som postpakke er vi nødsaget til at opkræve kr. 300,00 i tillæg.
Kontakt os for forsendelser til udland.

 

Fortrydelse / reklamation

Lars Bjørn Vinimport yder 14 dages fortrydelsesret, gældende fra den dag du modtager dine varer.
Skulle du fortryde dit køb skal du vedlægge en kopi af faktura, beskrivelse af hvorfor varen returneres, og samt oplyse dit bankkontonummer som beløbet ønskes overført til. 
Vi overfører beløbet til din konto når vi har modtaget forsendelsen.
Varen skal i videst muligt omfang returneres i væsentlig samme stand som den er modtaget.
Husk at du selv afholder forsendelsesomkostninger i forbindelse med fortrydelse af køb.
Vi modtager ikke forsendelser pr. efterkrav.

Returneres til :
Lars Bjørn Vinimport Aps 
Jægersborg Allé 19
2920 Charlottenlund  

Lars Bjørn Vinimport yder 2 års reklamationsret jf. Købeloven, dog med undtagelse af at nogle vine kan have begrænset holdbarhed.
Ved reklamation skal du sende os e-mail til info@lbvin.dk, oplyse fakturanummer, samt en beskrivelse af hvorfor der reklameres.
Såfremt din reklamation er berettiget kan du enten vælge at få varen ombyttet eller få dine penge tilbage.
Lars Bjørn Vinimport afholder forsendelsesomkostninger i forbindelse med berettiget reklamation.
Hvis du er i tvivl er du altid velkommen til at kontakte os pr. mail eller telefon.

 

Oplysninger / data - læs det særskilte afsnit om vores persondatapolitik

Når du betaler med dit betalingskort bliver oplysningerne sendt krypterede (SSL / Secure Socket Layer) til NETS. De data du oplyser i forbindelse med køb med dit betalingskort kan derfor ikke læses af Lars Bjørn Vinimport eller andre .
De oplysninger vi modtager fra vore kunder som er nødvendige for at kunne handle hos os, bliver behandlet iht. Persondataloven. Lars Bjørn Vinimport Aps hverken videregiver eller sælger disse data til tredjepart.
Det samme gælder ved tilmelding til Nyhedsbrev. Du kan til enhver tid afmelde nyhedsbrevet.

 

Kundeservice:

Telefon:  3964 3000 (ma-fre  10-17, lø 10-13)
E-mail: info@lbvin.dk
E-mails besvares indenfor 24 timer i hverdagene
Ved henvendelser pr. e-mail skal du huske at angive faktura/ordernr.


Persondatapolitik hos
LARS BJØRN VINIMPORT

Vi indhenter kun persondata i de tilfælde, hvor dette skulle være relevant for os, og vi vil kun indhente persondata, hvis det er relevant for din aktivitet hos LARS BJØRN VINIMPORT

Ved indsamling, behandling og anvendelse af dine persondata overholder vi altid alle relevante lovbestemmelser.

Vi vil kun opbevare dine persondata, så længe vi enten er pålagt en juridisk forpligtelse hertil, eller så længe det er relevant for den hensigt, hvormed de blev indsamlet.

Oplysninger vi indsamler

Hvis du ønsker at købe og modtage et produkt fra os, har vi brug for at indsamle visse persondata for at kunne gennemføre handlen og for at kunne tilbyde dig vores services.

Vi kan indhente oplysninger som f.eks. navn, e-mailadresse postadresse, leveringsadresse (hvis den varierer fra postadresse), telefonnummer og betalingsoplysninger.

LARS BJØRN VINIMPORT indsamler og behandler dine persondata, når du foretager dig følgende:

  • besøger vores hjemmeside
  • gennemfører et køb i vores webshop
  • opretter en kundekonto

Når du tilmelder dig vores nyhedsbreve

På websitet har du mulighed for at tilmelde dig til vores nyhedsbrev. Din e-mail adresse vil udlukkende blive brugt til udsendelse af Lars Bjørn Vinimports nyhedsbrev. Din emailadresse lagres hos vores udbyder (Mailchimp – se Privacy policy) . Du kan til enhver tid anmode om at blive fjernet fra vores nyhedsbrev mailliste, enten ved at afmelde nederst på nyhedsbrevet eller ved at sende en mail til info@lbvin.dk
 

Den dataansvarlige

Den dataansvarlige for indsamling, behandling og anvendelse af dine personoplysninger på www.LBVIN.dk er LARS BJØRN VINIMPORT, Jægersborg Allé 19 – 2920 Charlottenlund, cvr 71357910.

Behandlingsgrundlag og formål

Dine almindelige kontaktoplysninger som navn og adresse indhenter vi for at kunne levere det produkt, som du har købt hos os. Din e-mailadresse indhenter vi for at kunne sende dig en ordrebekræftelse samt en leveringsbekræftelse.

Når du betaler for dit produkt indsamler vi dit navn, dine kortdata og IP-adresse. De oplysninger, der indsamles i forbindelse med betalingstransaktionen, anvendes og gemmes kun til betalingsafvikling og opfyldelse af den indgåede aftale.

Hvis du under registreringsprocessen eller på vores hjemmeside har givet os dit samtykke hertil, bruger vi din e-mailadresse til udsendelse af et nyhedsbrev. Du kan til enhver tid til- og afmelde dig nyhedsbrevet. Alle nyhedsbreve indeholder også et link til afmelding. Hvis behandling af persondata er baseret på dit samtykke, har du til enhver tid ret til at tilbagekalde samtykket.

Hvis du ikke ønsker at opgive de persondata, som er påkrævet for at gennemføre et køb af et produkt, vil du desværre ikke have mulighed for at købe produkter af os på vores hjemmeside.Dine oplysninger (undtagen din e-mailadresse, hvis du har givet samtykke til behandling heraf med henblik på modtagelse af tilbud) vil blive slettet når vores juridiske forpligtelse ophører, dvs. 5 år efter at du har modtaget din vare.

Andre modtagere af personoplysninger

Vi sælger ikke dine persondata til tredjemand, og vi overfører ikke dine persondata til tredjelande. *Læs under nyhedsbreve.
Hvis du har bestilt levering, vil oplysningerne om dit navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse blive udleveret til vores fragtfirma, pt. PostNord med henblik på levering af dine indkøb.

Vi - Lars Bjørn Vinimport - har vores webshop og betalingssystem gennem DANDOMAIN A/S som fungerer som vores databehandler. Alle persondata som du oplyser på vores hjemmeside vil blive opbevaret i DanDomains datacentre.

Vi har indgået databehandleraftaler med vores databehandlere, hvilket er vores garanti for, at de overholder gældende regler om beskyttelse af dine personoplysninger.

Dine rettigheder

Som den registrerede har du en række rettigheder, som vi til enhver tid skal sikre opfyldelse af. Du har ret til at anmode os om følgende:

  • At få adgang til og få rettet/ændret dine persondata
  • At få slettet persondata

Du har derudover ret til at protestere over behandlingen af dine personlige data, og du har ret til at indgive klage til en databeskyttelsesmyndighed.

Ønsker du ikke længere, at vi skal behandle dine personoplysninger, eller at vi skal begrænse behandlingen af dine personoplysninger, kan du også sende os en anmodning herom til vores e-mailadresse info@lbvin.dk, eller kontakte os på 3964 3000.