Vilkår

Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser
gælder for alle leverancer fra Lars Bjørn Vinimport


Priser & betaling

Alle priser er inkl. moms og gældende afgifter.
I webshoppen kan du bestille dine varer online og betale med flg. betalingskort:

Dankort, Visa Dankort, Visa, Mastercard, AmericanExpress,
Der opkræves  IKKE gebyr ved brug af betalingskort.
Betaling med udenlandske kort tillægges et gebyr på 3,75%

 

Sådan handler du:

Du skal være fyldt 18 år for at handle i denne netbutik.

Markér produktet " Læg i kurv". Anfør antal. Når du har valgt de ønskede produkter vælg Kurv i øverste højre hjørne
Tjek  at din bestilling er i overensstemmelse med de produkter du ønsker. Marker "Gå til kassen"
Indtast dine oplysninger, faktureringsadresse og husk at anføre hvis du ønsker anden leveringsadresse.
Vælg forsendelsesmetode.
Vælg kortbetaling - indtast kortoplysninger.
Læs vilkår og gennemfør ordre.
Når din bestilling er modtaget vil du modtage bekræftelse pr. e-mail.

 

Medimport

Bemærk de særlige vilkår for medimport.

Medimport kan sidestilles med forsalg, dvs. du betaler på forkant (se bestillingsfrist), og din bestilling er først gældende når vi har registreret din betaling.
Din bestilling kan afhentes i forretningen (Jægersborg Allé 19, 2920 Charlottenlund)  fra den opgivne dato for hjemkomst (se afhentning/levering), og levering sker indenfor en uge efter denne dato.
Bemærk at der ikke ydes gratis fragt i forbindelse med Medimport.
Forsendelse sker efter vores almindelige tarif.

 

Forsendelse

Forsendelse sker næste hverdag efter vi har modtaget din bestilling - dvs. at du typisk vil modtage din bestilling efter 2 hverdage.
Se leveringsmulighederne når du afgiver din bestilling -   ex.  afhentning på nærmeste postudlevering, levering på arbejdsplads.
Hvis du f.eks. vælger FLEX-levering = forsendelsen må stilles i garage, skur, etc., så husk at dette sker på eget ansvar.
Der kan ikke aftales leveringstidspunkt - klokkeslæt/tidsrum.

Levering af varer fra Lars Bjørn Vinimport anses for sket, når kunden har fået varen udleveret.
Ved modtagelse af din forsendelse bør du altid kontrollere at den svarer til din bestilling.
Hvis der er sket en fejl/mangel skal du kontakte os hurtigst muligt.


Forsendelsespriser

Gælder kun i Danmark (Ikke Færøerne og Grønland )

Forsendelsesomkostninger uanset antal fl.:  kr. 99,00 (incl. moms)
Fragtfri levering ved køb over kr. 2.500,00 (incl. moms)
Bemærk de særlige betingelser for forsendelse af Medimport. Læs herunder.

Tillæg til ikke-brofaste øer:
Hvis din bestilling overstiger 12 fl. , eller ikke kan sendes som postpakke er vi nødsaget til at opkræve kr. 300,00 i tillæg.
Kontakt os for forsendelser til udland.

 

Fortrydelse / reklamation

Lars Bjørn Vinimport yder 14 dages fortrydelsesret, gældende fra den dag du modtager dine varer.
Skulle du fortryde dit køb skal du vedlægge en kopi af faktura, beskrivelse af hvorfor varen returneres, og samt oplyse dit bankkontonummer som beløbet ønskes overført til. 
Vi overfører beløbet til din konto når vi har modtaget forsendelsen.
Varen skal i videst muligt omfang returneres i væsentlig samme stand som den er modtaget.
Husk at du selv afholder forsendelsesomkostninger i forbindelse med fortrydelse af køb.
Vi modtager ikke forsendelser pr. efterkrav.

Returneres til :
Lars Bjørn Vinimport Aps 
Jægersborg Allé 19
2920 Charlottenlund  

Lars Bjørn Vinimport yder 2 års reklamationsret jf. Købeloven, dog med undtagelse af at nogle vine kan have begrænset holdbarhed.
Ved reklamation skal du sende os e-mail til info@lbvin.dk, oplyse fakturanummer, samt en beskrivelse af hvorfor der reklameres.
Såfremt din reklamation er berettiget kan du enten vælge at få varen ombyttet eller få dine penge tilbage.
Lars Bjørn Vinimport afholder forsendelsesomkostninger i forbindelse med berettiget reklamation.
Hvis du er i tvivl er du altid velkommen til at kontakte os pr. mail eller telefon.

 

Oplysninger / data

Når du betaler med dit betalingskort bliver oplysningerne sendt krypterede (SSL / Secure Socket Layer) til NETS. De data du oplyser i forbindelse med køb med dit betalingskort kan derfor ikke læses af Lars Bjørn Vinimport eller andre .
De oplysninger vi modtager fra vore kunder som er nødvendige for at kunne handle hos os, bliver behandlet iht. Persondataloven. Lars Bjørn Vinimport Aps hverken videregiver eller sælger disse data til tredjepart.
Det samme gælder ved tilmelding til Nyhedsbrev. Du kan til enhver tid afmelde nyhedsbrevet.

 

Kundeservice:

Telefon:  3964 3000 (ma-fre  10-17, lø 10-13)
E-mail: info@lbvin.dk
E-mails besvares indenfor 24 timer i hverdagene
Ved henvendelser pr. e-mail skal du huske at angive faktura/ordernr.